Проєкт Clusters4Regions зіштовхнувся з типовим викликом для молодої кластерної політики — обмеженим рівнем обізнаності регіональних стейкхолдерів щодо сутності кластерного розвитку, його переваг, інструментів реалізації та доступних ресурсів. Ця проблема є типовою й для національного рівня – чимало урядовців, депутатів парламенту, які безпосередньо відповідають за політики у сфері промислового, інноваційного, регіонального розвитку тощо – не знають основи кластерної теорії та практики, як не знають і про стан в Україні. Відтак, просвіта ринку є типовим завданням цього початкового етапу для десятків наших активістів, самих кластерних координаторів, й звісно – це одне з ключових завдань для регіональних координаторів проєкту Clusters4Regions. Без достатньої обізнаності ключових стейкхолдерів регіонального рівня вам не вдасться викликати довіру, досягти консенсусу в робочих групах й створити достатню мотивацію учасників, долучених до розробки кластерних програм. Дана стаття підготовлена виконавчою дирекцією УКА для початкової орієнтації кластерних координаторів щодо головних матеріалів та методів просвіти ринку.
Головні методи просвіти: мережі, події та вебплатформи
Три найпростіші та найефективніші методи для зростання обізнаності – це а) долучення до профільних соц. мереж, б) до подій щодо кластерного розвитку, с) бази знань та історії успіху.
Щодо першого методу – УКА має багато груп в соц. мережах. Для регіональних стейкхолдерів рекомендується долучення до 3х головних каналів (залежно від вашої присутності та орієнтації)
· Telegram – група Ukrainian Cluster Alliance
· Facebook – група Clusters4Regions (рекомендується як головна для регіонів) та «Кластери України»
· Whatsapp – профільні групи для стейкхолдерів кожного регіону (запитуйте у ваших координаторів проєкту Clusters4Regions).
Серед подій, рекомендуємо регулярно моніторити події на сайті УКА, а також підписатись на розсилки на новини УКА (футер внизу сайту УКА).Завданням кластерних (в т.ч. регіональних) координаторів є не тільки долучення цільових аудиторій до даних каналів, але й постійна, системна орієнтація щодо ключових та найбільш релевантних подій. Наприклад, й крім вже запланованих стратегічних сесій в регіонах, ось як може виглядати орієнтація регіональних стейкхолдерів на травень 2025.
Всі регіони
o Для університетів та інноваційних бізнесів – участь в 2х вебінарах УКА
- 9 травня – Євро-гранти для потреб ОПК
- 12 травня Співпраця науки та бізнесу для потреб ОПК
· Окремі регіони
o Тернопіль, Хмельницький – долучення до зібрання західно-українських кластерів в Івано-Франківську 13 травня. Це буде особливо корисними для Тернопільщини, оскільки цей регіон явно відстає за кількістю зрілих кластерів, й відтак подія в Івано-Франківську дасть змогу побачити та зрозуміти стан кластерів в сусідів.
Участь в подібних подіях відразу покращує розуміння стейкхолдерів щодо стану кластерів, ключових акторів, кращих практик в тій чи іншій сфері й надає чимало ідей щодо того, як це можна розвивати в своєму регіоні.
Серед вебплатформ вкажемо 2 головні:
· База знань та Історії успіху – 2 ключові розділи на сайті УКА для більш системного ознайомлення з кращими практиками кластерів в Україні, рекомендаціями зі створення кластерів та існуючими інструментами для кластерних координаторів.
Європейська платформа ЕССР – головна для слідування подіям кластерів в ЄС, а також використання цілого арсеналу їх інструментів. Зокрема, для всіх регіональних стейкхолдерів ми рекомендуємо відвідання EU Industry Days в Жешуві 5-6 червня – хоча це не чисто кластерна зустріч, на ній буде висока присутність українських та польських кластерів, а також інших стейкхолдерів кластерного руху.
Головні матеріали на сайті УКА, які треба знати та використовувати
Сайт УКА вмішує сьогодні майже 800 публікацій, й ця «контент-машина» працює щотижня на вихід нового контенту. Втім, не має сенсу знати все, потрібно знати головні матеріали, важливі для запуску кластерних програм в регіонах
Відповідно, важливими для популяризації та ознайомлення є наступні матеріали:
- Матеріали для полісімейкерів (тих, хто створює регіональні політики – АРР, ОВА та урядові організації
- Методологія розробки регіональних кластерних програм – це головний документ, гайд для розробників програм
- Національна програма розвитку кластерів до 2027 (від 2020 – все ще актуальна)
- Позиційний документ «Регуляторна політика для кластерів» (2023)
- Кращі практики європейських країн
- Матеріали для кластерних координаторів, які тільки приступають для створення кластерів
- Модель зрілості кластерів — гайд щодо інструментів розвитку кластерів по етапах зрілості.
- Самодіагностика кластера – тест для кластерних організацій, який допомагає зрозуміти рівень зрілості та наступні кроки
- Стаття “Як організувати регіональний кластер: 10 порад для початківців” – корисна для регіонів та спільнот, які тільки планують створення кластерів
- Історії успіху українських кластерів – надають приклади з діяльності кластерів АППАУ, УАМ, Подільського кластеру моди, Харківського ІТ-кластеру, Львівського медичного кластера, U-Food асоціації та багатьох інших. Ці історії надихають й роз’яснюють як кластерні спільноти вирішують виклики розвитку бізнесу в своїх галузях чи секторах ринку під час війни.
- Матеріали для аналітиків та розробників кластерних програм (додатково до вищеприведеного)
- Річні звіти УКА надають багато корисної інфо про загальний стан кластерів в Україні й типові проблеми – див останній звіт за 2024
- Цінним є аналітичний звіт програми EU4Digital – тут зібрана найбільш глибока діагностика кластерів країн Східного Партнерства, включно з Україною. Оскільки звіт займає понад 200 ст., рекомендується спочатку звіритись з цим оглядом на сайті УКА.
Корисні тактики з контент-менеджменту
Для просвіти ринку й посилення ефекту від впровадження кластерної політики кластерні та регіональні координатори мають знати та користуватись головними методами контент-менеджменту. Контент-менеджмент – це про вміле управління контентом, який вже існує. Іншими словами, вам не потрібно (ну – майже) нічого самим створювати, – достатньо навчитись користуватись тим що вже є.
Головні методи
1. Контент-план
2. Контент-к’юрейшн (кураторство контенту)
3. Регулярний постинг в мережах та розсилки
Контент-план
Контент план – це про графік подачі найбільш релевантного контенту для вибраної цільової аудиторії. Наприклад, якщо ви зібрали в окремому чаті Whatsapp учасників робочої групи для розробки регіональної стратегії свого регіону, то логічно синхронізувати матеріали, що фігурують в розробці регіональної програми з елементами інформаційного вирівнювання по кластерах.
Подібний графік – узгоджений з правильними цілями та завданнями, є дуже ефективним інструментом впливу й закріплює ваше ідейне лідерство. Адже не потрібно «грузити» стейкхолдерів «всім що є на світі» по кластерах – потрібно давати саме те, що потрібно зараз, наразі й конкретному контексті, який передбачає швидке понятійне та інформаційне вирівнювання в темі кластерних політик. Це і суть поняття «релевантність».
Відповідно, для стейкхолдерів які тільки-тільки знайомляться з суттю кластерів та розумінням кластерних політик (як це працює), ось як може виглядати план на травень
| День місяця | Тип контенту | Контент | Підводка |
| 5 травня | Графік подій на травень | Скласти найбільш релевантні події місяця, вкл з місцевими | починати позиціювати це як «кластерний контент» |
| 8 травня | Методики — гайди | Методологія розробки кластерних програм | Коментар для кого (всім учасникам РГ) й про його суть |
| 12 травня | Приклад української політики | Кейс Львівської міської ради по розвитку кластерів міста | доступний для Координаторів по запиту |
| 15 травня | Приклад зарубіжної політики | Досвід Каталонії | «Ось як це роблять передові регіони ЄС. Що цінного можемо ми для себе взяти?» |
| 19 травня | Методики – гайди | Частина методології «Інструменти підтримки» | «Ось перелік рекомендованих інструментів – що буде працювати в нашому регіоні?» |
| 22 травня | Ключові пріоритети розвитку кластерів Рег. Х | Викладення в публічний простір (гугл-диск або слайдшер) вашої презентації зі страт. сесії з пропозицією пріоритетних секторів | «Чи вірно ми визначили пріоритети? Що ви про це думаєте?» |
| 26 травня | Огляд кластерів (чи ініціатив) регіону | Викладення в публічний простір вашої презентації – огляду кластерів чи кластер. ініціатив регіону. Пропозиції щодо розвитку. | «Чи всі ініціативи ми вказали? Які кластери чи ініціативи є найбільш зрілими для включення в програму – чи правильно ми вибрали критерії?» |
Поза цим, дуже цільовим контентом для вузького кола осіб (і які будуть очевидно в закритій групі whatsapp), координатор може вести значно ширші комунікації, використовуючи метод кураторства контенту. Цей метод передбачає використання вже готового контенту з додаванням своїх коментарів, які вигідно позиціюють вас (вашу ініціативу) й дозволяють залучати цільові аудиторії. Наприклад, ті учасники що відвідають івент УКА в Івано-Франківську – Калуші 12 травня, можуть звісно зробити власні пости в мережах. Це називається «генерація контенту». А можуть дочекатись звіту УКА (а він точно буде) й далі його репостити, але додавати важливі коментарі. Наприклад, для Тернопільщини тут мають однозначно заклики на кшталт «а ми так можемо?» ) Підбадьорливі заклики до дій, консолідації та фокусу є важливими для цього регіону, який, як виявилось, оточений зараз областями, де кластерний розвиток є набагато попереду. Подібний метод і є «кураторством». Теоретично, – в ньому можна користуватись будь-яким тематичним контентом, але потрібно враховувати рівень сприйняття аудиторіями, щоб не перетворювати такі пости в спам. Й саме головне, це ваші ключові меседжі, які можуть посилювати якісь тези в оригінальному контенті, а можуть і повністю відрізнятись.
Зрештою, найбільш надійний метод донесення ваших меседжів – це цільові, адресні розсилки. Ця тактика немає аналогів за точністю вибору й тому залишається найбільш ефективною (серед цифрових методів) в діловому спілкуванні. Для цього кластерні координатори мають створювати й вести власні бази контактів, й застосовувати для них відповідну сегментацію.Для комунікаційників й тих, хто регулярно постить в мережах рекомендуємо також білу книгу «Як створювати релевантний контент».
Додаткові поради для регіональних координаторів
Завдяки UCORD в Україні створено унікальні можливості не тільки для інституціоналізації кластерів, але й для професійного зростання спільнот. Проєкт вже систематизує масу попередніх напрацювань, а попереду ще більш цікаві теми та здобутки. З погляду професійного зростання та здобуття експертизи як в розробці політик, так і в кластерній, цей проєкт не має собі рівних. Він буде тривати майже до кінця 2026 і це також велика відмінність від інших донорів, які зазвичай обмежувались 6-12 місячними періодами. Відтак, часу для професійного зростання достатньо.
Водночас всі долучені фахівці мають бути свідомими й щодо викликів персонального зростання, які вже помітні в цьому досить непростому, регіональному контексті. Мова не тільки про те, що грунтовних кластерних політик в Україні практично ніде немає, як практично немає й досвіду їх створення (Львівська міська рада та Інститут міста – єдині винятки). Але йдеться також про саму специфіку створення подібних програм, що потребує комплексної експертизи та знань в економіці, регіональному розвитку, кластерній теорії та практиці, проєктному управлінні, технологіях, але також в самій суті policy-making. А ще – це про вміння добре керувати людьми та групами стейкхолдерів які дуже різні. Бути «топ-профі» у всьому цьому не тільки не очевидно, – можна сміливо сказати, що фахівців подібного рівня, однаково експертних у всіх цих питаннях в Україні практично немає. Відповідно, координатори мають бути свідомими цього стану й, отже
- Ставити як пріоритет командну роботу – оскільки, тільки командою фахівців можна закривати всі задачі проєкту
- Постійно покращувати рівень власних навичок комунікацій та координації
- Демонструвати проактивність, критичне мислення та лідерство.
Регулярна просвіта своїх цільових аудиторій – хороший напрям для тренувань й «прокачування» цих навичок.
З боку УКА, дирекція проєкту, наші головні консультанти готові надавати всебічну допомогу й коучити координаторів в персональному режимі. Якщо будемо рухатись злагоджено та системно, професійний ріст та хороші результати будуть в кожному регіоні.
Виконавча дирекція УКА.