Довіра — це основа будь-якої сильної спільноти. Вона визначає, наскільки ефективно ми можемо працювати разом, підтримувати одне одного та рухати кластерний розвиток уперед.

Український кластерний альянс запускає опитування щодо рівня довіри всередині нашої спільноти. Ми пропонуємо учасникам оцінити ситуацію за 16 параметрами:

Чинники, що сприяють довірі:

• Визнання реальності — наші кластери та керівництво визнають існування об’єктивної правди та реальності; вони НЕ вигадують історії й не піддаються ілюзіям.
• Повага — в УКА прийнято поважати гідність інших людей, їхнє право на автономію та самореалізацію; ніхто не має бути експлуатованим або скривдженим.
• Недомінація — рішення в УКА приймаються на основі добровільного вибору кращих  рішень, а НЕ на основі влади, страху чи примусу.
• Прозорість — кластери та їх керівники обирають і практикують прозорість; вони НЕ приховують факти й не створюють штучної непрозорості.
• Відданість — члени УКА добровільно вступають у взаємні угоди, зобов’язуються й дотримуються цих зобов’язань; обіцянки НЕ даються легковажно й не порушуються без підстав.
• Компетентність — кластери та їх експерти демонструють високий рівень знань, навичок та здатність знаходити рішення викликів, щоб інші могли на них покладатися; вони НЕ вдають чи не ставляться недбало до своїх зобов’язань.
• Надійність — кластери роблять правильні речі передбачувано й послідовно; до того ж вони беруть відповідальність за всі створені наслідки; а НЕ діють хаотично чи шукають виправдань.
• Доброзичливість — наші кластери явно чутливі до потреб інших і прагнуть до найкращих інтересів для всіх; вони НЕ діють лише егоїстично чи заради власної вигоди.

Чинники, що руйнують довіру:

• Страх — окремі кластери спотворюють або приховують правду, або ж, живуть в ілюзіях (власній «бульбашці») –  щоб уникнути того, чого бояться.
• Маніпуляція —  окремі кластери або їх керівники підтасовують або приховують інформацію, довіра слабшає.
• Конкуренція — кластери часто ведуть себе, як конкуренти, що борються за ті чи інші переваги на ринку
• Контроль — з боку дирекції чи інших структурних підрозділів присутня атмосфера контролю, нагляду та мікроменеджменту.
• Звинувачення — коли є проблеми, в УКА звично шукати крайнього й перекладати на нього провину
• Підозрілість — в спільноті УКА постійно ставляться під сумнів мотиви та дії.
• Фаворитизм — перевага в УКА постійно надається одним і тим же
• Низькі стандарти — в УКА допускають низькі стандарти у виконанні роботи, якості чи відповідальності.

Це опитування допоможе нам краще зрозуміти внутрішній клімат УКА, визначити сильні сторони та сфери, які потребують уваги. Його результати стануть частиною аналітичного матеріалу та наступних кроків із розвитку довіри в альянсі.

Запрошуємо кожного члена УКА взяти участь і поділитися своєю думкою.